Banca en colaboración mejorada a través de la tecnología
El grupo bancario español BBVA necesitaba mejorar las comunicaciones entre sus empleados en España y a través de las Américas.
Banca en colaboración mejorada a través de la tecnología
El grupo bancario español BBVA necesitaba mejorar las comunicaciones entre sus empleados en España y a través de las Américas.
Anteriormente, era habitual para los empleados de BBVA realizar viajes individuales de cinco días con un coste de alrededor de 6.000 € para gastos como viajes aéreos y alojamiento. La telepresencia eliminó la necesidad para la gran mayoría de esos viajes, liberando no solo los recursos, sino el tiempo que estos requerían. Y debido a que la creación de una reunión de telepresencia era tan fácil, las personas de diferentes países comenzaron a hablar con más frecuencia.
BBVA ha seguido contratando nuevos productos y servicios con Telefónica, incluyendo:
Herramientas de colaboración interna entre empleados y colaboradores, que ayudan a mejorar la productividad y reducir costes.
ReunionesUn conjunto completo de soluciones de conferencia diseñadas para mantener tu negocio colaborando.
SD-WANSD-WAN permite a las empresas acomodar fácil y sencillamente los diferentes escenarios de conectividad de los empleados, simplificando el funcionamiento y acelerando los cambios necesarios en la red corporativa.
MulticloudDespliega tus infraestructuras, plataformas y software en la nube con máxima seguridad desde un único portal. Una gestión eficiente de los diferentes entornos cloud en un mismo lugar.
Centro de atenciónLas soluciones de los centros de contacto se proveen desde la nube (alojadas o como modelo de servicio), y proporcionan altos niveles de flexibilidad y escalabilidad a la vez que facilitan el acceso remoto de los agentes.