Haciendo que la llamada correcta cuente
Una empresa peruana especializada en la distribución y el reparto local de flores y regalos.
Haciendo que la llamada correcta cuente
Una empresa peruana especializada en la distribución y el reparto local de flores y regalos.
Desafíos de capacidad relacionados con el crecimiento del negocio y la demanda estacional a través de los call center internos. No existe una solución escalable disponible y una necesidad de hacer una inversión en nuevas infraestructuras y consultorías técnicas fuera de su negocio principal.
Un call center externo con equipo de hosting. Proporciona un servicio de asistencia técnica y le aporta flexibilidad para incrementar o reducir el número de puestos, según el alcance previsto.
El servicio de centro de atención ofrece una plataforma de centro de atención multicanal en un modelo de nube pública personalizado que está integrado en los sistemas de información de los clientes.
Impulse las ventas y el aumento de ingresos con resultados inmediatos, comienze su camino a la nube hoy mismo
Herramientas de colaboración interna entre empleados y colaboradores, que ayudan a mejorar la productividad y reducir costes.
ReunionesUn conjunto completo de soluciones de conferencia diseñadas para mantener tu negocio colaborando.
Centro de atenciónLas soluciones de los centros de contacto se proveen desde la nube (alojadas o como modelo de servicio), y proporcionan altos niveles de flexibilidad y escalabilidad a la vez que facilitan el acceso remoto de los agentes.